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某某官方退款了商家又让我支付

吴亮律师2025-06-30嘉善县刑事律师

如果拼多多官方已经为您办理了退款,但商家仍然要求您支付,这确实可能涉及到了消费者权益的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,商家不得在交易完成后无故要求消费者再次支付。若商家坚持要求支付,您可以考虑向消费者权益保护协会投诉,以维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。
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面对商家在退款后仍要求支付的情况,您可以采取以下策略:首先,坚决拒绝商家的无理要求,并明确要求商家提供退款已完成的证明。其次,如果商家坚持要求支付,您可以考虑先付费,但务必索取好发票、收据等凭证,以便后续向相关部门投诉。最后,及时向消费者权益保护协会或物价局等部门投诉商家的行为。
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从法律角度,处理商家在退款后仍要求支付的问题,您可以:1. 保留好所有与退款和商家要求的支付相关的聊天记录、交易记录等证据。2. 向拼多多官方反馈此情况,要求他们介入处理。3. 如拼多多官方无法解决问题,您可以向消费者权益保护协会或物价局等部门进行投诉,并提供相关证据。4. 必要时,寻求法律途径,如起诉商家,以维护自己的合法权益。

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